Política de reembolso

Temos uma política de retorno de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu artigo para solicitar uma devolução.

Para se beneficiar de um retorno, seu artigo deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, nunca usado ou não usado, com rótulos e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou do teste de compra.

Para iniciar um retorno, você pode entrar em contato conosco no endereçoantoniocervo@easyblock.com. Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de remessa da devolução, bem como as instruções sobre como e para onde enviar o pacote. Os artigos retornados sem ter solicitado primeiro um retorno não serão aceitos.

Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer questão de retorno ao endereçoantoniocervo@easyblock.com.

Danos e problemas
Verifique o pedido no momento da recepção e entre em contato imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se você receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê -lo.

Exceções/artigos não -reflexos
Alguns tipos de artigos não podem ser devolvidos, como bens perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como ordens especiais ou itens personalizados) e itens de cuidados pessoais (como produtos de beleza). Além disso, não aceitamos renderizados para materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gás. Entre em contato conosco se tiver dúvidas ou dúvidas sobre seu artigo específico.

Infelizmente, não podemos aceitar retornos em artigos à venda ou cupons de presente.

Mudar
A maneira mais rápida de obter o que você deseja é retornar o item que você tem e, uma vez aceito a devolução, faça uma compra separada para o novo item.

Reembolso
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionaremos seu retorno e informará se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será automaticamente reembolsado no seu método de pagamento original. Lembre -se de que o banco ou a instituição de emissão de cartão de crédito pode levar tempo para processar e também enviar um reembolso.